Informations Coronavirus #5 - Concerts de Radio France

Jeudi 16 avril 2020
Informations Coronavirus #5 - Concerts de Radio France | Maison de la Radio

Dans le cadre des mesures actuelles de lutte contre l’épidémie de Covid-19, Radio France a pris la décision d'annuler l'ensemble des concerts, visites et ateliers se déroulant à la Maison de la Radio, jusqu'à la fin de la saison musicale, le dernier concert étant prévu le 27 juin.

Les billets achetés par les spectateurs sont automatiquement remboursés selon les modalités suivantes :

-  les billets achetés sur internet sont remboursés par re-crédit du compte de la carte bancaire ayant été utilisée. Ces remboursements ont déjà été effectués et doivent apparaitre sur vos relevés bancaires ;

-  les billets achetés via un Pass Jeune ne sont pas remboursés mais automatiquement re-crédités sur le pass. Une communication spécifique (accessiblevia ce lien) vous a été adressée concernant les modalités de report du Pass Jeune 19/20 sur les concerts de la saison 20/21 ;

-  les autres billets sont remboursés via l’envoi d’un chèque au domicile de la personne ayant réalisé le paiement initial. Aucune démarche n’est nécessaire de votre part. Nous mettons tout en œuvre afin de procéder à ces envois le plus rapidement possible. Toutefois, dans ce contexte tout à fait exceptionnel et compte tenu du nombre important de concerts annulés, ces remboursements vont s'étaler sur plusieurs semaines.

Le guichet de la billetterie de Radio France ainsi que le service d'accueil téléphonique sont fermés jusqu'à nouvel ordre mais restent à disposition via l'adresse mail : contact.billetterie@radiofrance.com

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Conformément aux dispositions susvisées, vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication des données vous concernant après votre décès. Pour cela, vous devez enregistrer lesdites directives auprès de Radio France. A ce titre, vous pouvez choisir une personne chargée de l’exécution de ces directives ou, à défaut, il s’agira de vos ayants droits. Ces directives sont modifiables à tout moment.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter vos droits sur le site de la CNIL