Informations Billetterie
Guichet
116 avenue du Président Kennedy
Ouverture du lundi au samedi de 11h à 18h.
Pendant cette fermeture, la billetterie reste joignable par téléphone du lundi au vendredi de 11h à 18h.
→ contactez-nous : 01 56 40 15 16
→ faites parvenir vos réservations par courrier :
Radio France
Service billetterie
116 avenue du Président Kennedy – 75016 Paris
Acheter une place de concert
Si vous souhaitez choisir un concert parmi les offres de la Maison de la Radio
consultez l’agenda des concerts puis cliquez sur le bouton Réserver
Renseignements et réservation CONCERTS : 01 56 40 15 16
S’abonner
La Maison de la Radio propose plusieurs formules d’abonnement :
► Abonnement à la carte, abonnement prestige
► Découvrez les offres en détail dans la rubrique Concerts et abonnez-vous !
Saison 19/20
Jeunes de moins de 28 ans
Des tarifs spéciaux sont proposés aux jeunes de moins de 28 ans
► Découvrez les offres en détail et abonnez-vous
Comités d'Entreprise et Associations
Des tarifs spéciaux sont proposés aux CE et Associations
► Découvrez les offres en détail et visualisez la sélection trimestrielle spéciale CE
Les chèques-cadeaux
Pour vous permettre d'offrir à vos proches des moments de musique, des ateliers Jeune Public ou des fictions radiophoniques
Radio France propose désormais les bons-cadeaux !
► Découvrez l'offre
Assister à une émission en public
Pour réserver votre place, sélectionnez votre émission dans la rubrique Emissions en public
► Cliquez sur le bouton de réservation
Renseignement : 01 56 40 15 16
À savoir : Si vous réservez une émission et que finalement, vous ne pouvez pas venir y assister, nous vous remercions d'en avertir la billetterie par mail afin que votre place puisse être réattribuée.
Réservation des activités Famille
Réservation en ligne en choisissant vos activités
► Rubrique Famille
Réservations des activités scolaires
Toutes les activités scolaires doivent faire l’objet d’une réservation préalable
► sur la rubrique Scolaire du site
► Par téléphone : 01 56 40 15 16
Renvoyer le bulletin d’inscription à l’adresse suivante :
Radio France / Service Billetterie – activités scolaires
116, avenue du Président Kennedy - 75220 Paris cedex 16
Modalités de paiement
► Par chèque
En cas d’envoi postal du bulletin d’inscription, merci de joindre à cet envoi le(s) chèque(s) à l’ordre de Radio France
(un chèque pour chaque activité pédagogique si vous en réservez plusieurs)
Si l’activité est complète, votre chèque vous sera retourné dans les plus brefs délais
En cas de formulaire d’inscription rempli en ligne, une fois votre demande confirmée une facture vous sera remise pour procéder au paiement.
► Par virement bancaire
Une facture et un RIB de la Billetterie de Radio France vous seront transmis une fois votre demande confirmée
Précisions
► Toute activité non réglée dans les 30 jours suivant la confirmation de l’inscription sera automatiquement annulée
► Les réservations sont traitées par ordre d’arrivée. Vous recevrez en retour un courrier ou un e-mail de confirmation
► Les billets, accompagnés d’une facture vous seront remis lors de votre venue pour l’activité. Aucun billet ne sera remboursé
Information concernant la réservation des scolaires
infoscolaire@radiofrance.com
Téléphone au 01 56 40 15 16
du lundi au vendredi de 10h à 18h
Consulter les conditions générales de vente
Service client – règlement des litiges
Pour toute demande, réclamation ou litige concernant l’achat de billets de concerts, Radio France met à votre disposition un service clientèle qui peut être contacté :
- par courrier électronique à l’adresse suivante : contact.billetterie@radiofrance.com
- au numéro de téléphone suivant : 01 56 40 15 16
- par courrier à l’adresse suivante : Billetterie Radio France - 116, avenue du Président Kennedy - 75220 Paris cedex 16
La Commission Européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges, facilitant le règlement par voie extrajudiciaire des litiges entre consommateurs et professionnels de l’Union européenne. Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, vous trouverez ci-après un lien vous permettant d’accéder à ladite plateforme : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
